個人情報保護方針 | 大宮の結婚相談所Lacco

個人情報保護方針

個人情報の取り扱いについて

合同会社Lacco（以下「当社」といいます）は、結婚相手紹介サービスという高度に個人性・機微性を有する情報を取り扱う事業者として、個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の適切な保護を社会的責務と考えております。
当社は、信頼性および安心感のあるサービスを提供し、お客様との信頼関係を確立・維持するため、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護法その他関連法令および個人情報保護委員会ガイドラインを遵守し、個人情報の適正な取扱いに努めます。

第1条（定義）

この個人情報保護方針は、「個人情報保護法」の制定を踏まえ、当社における個人情報の取扱いに関し個人の人格尊重の理念の下に、個人情報を適正に取扱い、もって個人情報ひいては個人の権利利益を保護することを目的とします。

• 個人情報
  氏名、生年月日、住所、連絡先、写真、職業、年収、学歴、婚姻歴その他の記述により特定の個人を識別できる情報をいいます。
• 要配慮個人情報
  病歴、健康状態、宗教、犯罪歴等、差別・偏見が生じ得る情報をいいます。
• 保有個人データ
  当社が開示・訂正・利用停止等の権限を有する個人データをいいます。

第2条（取得する個人情報）

当社は、以下の個人情報を取得することがあります。

• 会員登録情報（氏名・住所・生年月日・性別・連絡先等）
• 本人確認書類
• プロフィール情報（写真・年収・学歴・職業・婚歴等）
• お見合い・交際・活動履歴
• 相談・問い合わせ内容
• 支払情報（決済情報は決済会社管理）
• Webサイト閲覧情報（Cookie・アクセスログ）

第3条（利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 結婚相手紹介サービスの提供
• お見合い・マッチング・交際支援
• 本人確認および会員管理
• 料金請求・決済・債権管理
• サービス改善・品質向上
• イベント・パーティー運営
• 当社サービスの案内・連絡
• 法令対応・紛争防止
• 上記に付随する業務

※利用目的を超えて利用する場合は本人同意を取得します。

第4条（適正取得）

個人情報は適法かつ公正な手段で取得します。
不正取得・偽装取得は行いません。

第5条（要配慮個人情報）

要配慮個人情報は、法令に基づく場合を除き、本人の明確な同意を得た場合のみ取得・利用します。

第6条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい・紛失・改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
主な措置

• アクセス制御・パスワード管理
• 通信の暗号化
• 社内取扱規程の整備
• 従業者教育・秘密保持契約
• 外部委託先の監督
• 物理的管理（施錠・持出禁止）

第7条（委託先の監督）

個人情報の取扱いを外部に委託する場合、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

第8条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、本人同意なく第三者提供を行いません。

• 法令に基づく場合
• 人命・財産保護のため緊急の場合
• 業務委託先（委託先は第三者に該当しない）

第9条（共同利用）※IBJ等利用時

当社は、結婚相手紹介業務のため、以下の範囲で個人情報を共同利用する場合があります。

• 共同利用者：加盟連盟・提携事業者
• 利用目的：会員紹介・マッチング
• 管理責任者：当社

※詳細は別途明示します。

第10条（Cookie等の利用）

当社Webサイトでは、利便性向上および分析のためCookieを使用することがあります。
ブラウザ設定により拒否可能です。

第11条（漏えい等発生時）

個人情報の漏えい等が発生した、または発生のおそれがある場合、速やかに調査・是正・再発防止を行い、法令に基づき報告・通知を行います。

第12条（開示・訂正・利用停止）

本人からの請求があった場合、法令に基づき対応します。

• 開示
• 訂正・追加・削除
• 利用停止・消去
• 第三者提供停止

第13条（本人確認）

請求時には本人確認を行います。代理人請求の場合は委任確認を行います。

第14条（保管期間）

個人情報は利用目的達成に必要な期間のみ保管し、その後適切に消去・廃棄します。

第15条（個人情報提供の任意性）

個人情報の提供は任意ですが、必要情報が提供されない場合、サービスの一部または全部を利用できない場合があります。

第16条（継続的改善）

当社は、個人情報管理体制を定期的に見直し、継続的に改善します。

第17条（個人情報に関するお問い合わせ）

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
メール：info@lacco.co.jp

附則

本方針は 2025年11月2日 より施行します。

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