結婚相談所Lacco（合同会社Lacco）
合同会社Lacco（以下「当社」といいます）は、結婚相手紹介サービス業という、機密性の高い個人のプライバシー情報を取り扱う事業特性を踏まえ、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
当社は、以下の方針に基づき、個人情報の漏えい・滅失・き損の防止に努め、お客様のプライバシーを保護します。
なお、本ポリシーにおける「お客様」とは、当社が運営する結婚相談所「Lacco」（以下「本サービス」といいます）の会員様、資料請求・無料相談・お問い合わせをいただいた方、および当社ウェブサイト（https://lacco.co.jp/。以下「本サイト」といいます）のご利用者様を含みます。
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。
(1) ご入会・本人確認に関する情報
氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、緊急連絡先、メールアドレス、および次の公的書類等に記載された情報（本人確認書類（運転免許証・パスポート等）、住民票、独身証明書、収入証明書（源泉徴収票・納税証明書等）、勤務先確認書類、卒業証明書、国家資格に関する証明書 等）
(2) 婚活サポートに関する情報
職業、勤務先、年収、学歴、家族構成、婚歴、ご希望条件、価値観、性格、写真（お見合い写真等）、お見合い・交際の記録、面談・カウンセリングの記録、当社とのメール・LINE等のやり取りの内容 等
(3) 資料請求・無料相談・お問い合わせに関する情報
お名前、年齢、性別、連絡先、ご相談内容・ご質問、ご希望の相談方法、ご希望日時、ご希望のカウンセラー 等
(4) 本サイトのご利用に関する情報
Cookie、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、OS、閲覧履歴、参照元、端末情報、広告識別子 等（詳細は「第8項 サイト履歴情報・利用者情報の外部送信について」をご参照ください）
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用し、目的外の利用は行いません。
利用目的を変更する場合は、変更後の目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更内容を本サイトで公表またはお客様へ通知します。
お客様が当社に個人情報をご提供いただくかどうかは、お客様ご自身のご判断によります。ただし、ご提供いただけない場合、本人確認・資格確認ができないこと等により、入会契約書等に定める本サービスの全部または一部をご提供できないことがありますので、あらかじめご了承ください。
当社は、原則として要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴等）を取得しません。婚活サポートの過程でお客様ご自身が任意に情報を提供され、当社がこれを取得する必要がある場合には、あらかじめお客様の同意を得たうえで取得し、利用目的の範囲内で特に慎重に取り扱います。
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
当社は、日本結婚相談所連盟（株式会社IBJ）の正規加盟相談所です。本サービス（お見合いのお相手探し等）の提供にあたり、お客様のプロフィール情報・写真・ご希望条件等を、IBJが運営する会員システムおよび同システムに加盟する全国の結婚相談所ならびにその会員に対して提供します。
この提供は本サービスの根幹をなすものであり、ご入会の際に、その内容についてご説明のうえ、お客様の同意をいただきます。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を、以下のような委託先に委託することがあります。この場合、当社は、個人情報保護体制が構築されている委託先を選定し、契約の締結等により必要かつ適切な監督を行います。
本サイトでは、サービスの品質・利便性の向上、および広告効果・効率の測定のために、サイト履歴情報（ページ・広告の閲覧状況、IPアドレス、端末の識別情報、Cookie情報等）を、個人を特定しない形で取得しています。
Cookieとは、ウェブサイトの利用時に、利用者のブラウザを通じて端末に保存される情報の仕組みです。お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを許可・拒否・通知等から選択できます（設定方法は各ブラウザの「ヘルプ」をご確認ください）。すべてのCookieを拒否された場合、認証が必要なサービス等、本サイトの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。
本サイトでは、アクセス解析や広告配信・その効果測定のために、Cookie等を利用して利用者情報を収集し、以下の外部事業者に送信する場合があります。これらの情報には、原則として特定の個人を直接識別する情報は含まれません。
| 送信先（サービス名／事業者名） | 送信される主な情報 | 主な利用目的 |
|---|---|---|
| Googleアナリティクス（Google LLC） | 閲覧履歴、端末・ブラウザ情報、IPアドレス等 | 本サイトの利用状況の分析・改善 |
| Google広告・Googleタグ（Google LLC） | 閲覧履歴、コンバージョン情報、端末情報等 | 広告配信・リターゲティング・効果測定 |
| Facebook・Instagram広告／Metaピクセル（Meta Platforms, Inc.） | 閲覧履歴、コンバージョン情報、端末情報等 | 広告配信・リターゲティング・効果測定 |
| もしもアフィリエイト（株式会社もしも） | 参照元、訪問・成果（お申し込み等）に関する情報等 | アフィリエイト成果（コンバージョン）の計測 |
上記の各送信先における詳細な利用目的については、各社のプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。外部送信の停止（オプトアウト）をご希望の場合は、ブラウザのCookie設定、または各社が提供するオプトアウト手段によって行うことができます。
本サイトへは、当社が提携するアフィリエイトサービス提供事業者（ASP）や、当社の広告を掲載するアフィリエイトサイトを経由してご訪問いただく場合があります。この際、成果計測のためにCookie等が利用され、当社および当該ASPは、お客様がどの経由で本サイトを訪問し、お申し込み等に至ったか等の情報を取得することがあります。当社は、これらの情報を第3項の利用目的の範囲内で、関係法令に従い適切に取り扱います。
当社は、業務の遂行にあたり、外国にある事業者が提供するクラウドサービスや広告・解析サービス（Google、Meta 等）を利用することがあり、これに伴い、お客様の個人情報が外国にある第三者に提供・保存される場合があります。
この場合、当社は、当該第三者において個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置が講じられていることを確認したうえで取り扱います。外国にある第三者へ提供する場合で、個人情報保護法上お客様の同意が必要となるときは、あらかじめ、移転先の国名および当該国の個人情報保護制度等の情報を提供したうえで、同意を得ます。
各国の個人情報保護制度の概要は、個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku）でご確認いただけます。
当社は、取り扱う個人情報について、漏えい・滅失・き損の防止その他の安全管理のために、外的環境（委託先・クラウド等の所在国を含みます）を把握したうえで、リスクに応じた以下の措置を講じます。
お客様は、当社に対し、ご自身の保有個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求することができます。
ご請求にあたっては、第13項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、ご本人（または代理人）からのご請求であることを所定の方法で確認のうえ、法令に従い、合理的な期間内に対応いたします。
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保管し、利用目的を達成し保管の必要がなくなった個人情報は、遅滞なく、かつ適切な方法で消去または廃棄します。
本ポリシーに関するお問い合わせ、および保有個人データに関する各種ご請求・苦情は、下記までお願いいたします。
当社での対応で解決しない苦情については、個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/）にご相談いただくこともできます。
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、本サイト上で分かりやすくお知らせします。
制定日：2026年8月1日
合同会社Lacco
代表 川島 陽子
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